1. Pendahuluan
Selamat datang di Siliwangi Studio ("kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami siliwangistudio.com.
Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat dan pola penggunaan Anda, termasuk:
- Jenis dan versi browser
- Sistem operasi
- Alamat IP (dianonimkan jika memungkinkan)
- Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan
- Situs web perujuk atau sumber
- Jenis perangkat (desktop, ponsel, tablet)
Informasi ini dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat Bagian 4).
Informasi yang Anda Berikan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda:
- Mengisi formulir kontak
- Berlangganan newsletter kami
- Meminta konsultasi atau penawaran
- Mengirim email kepada kami
Ini dapat mencakup nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Untuk menyediakan dan memelihara layanan kami — termasuk menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan pembaruan proyek.
- Untuk meningkatkan situs web kami — dengan menganalisis pola penggunaan dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.
- Untuk berkomunikasi dengan Anda — termasuk mengirim pembaruan proyek, materi promosi (dengan persetujuan Anda), dan pemberitahuan penting.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum — seperti pelaporan pajak atau menanggapi permintaan yang sah.
- Untuk melindungi hak kami — termasuk mencegah penipuan dan menegakkan ketentuan layanan kami.
4. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Apa Itu Cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs web. Cookie membantu situs web berfungsi dengan baik dan memberikan informasi kepada pemilik situs web.
Bagaimana Kami Menggunakan Cookie
Kami menggunakan jenis cookie berikut:
- Cookie Esensial — Diperlukan untuk fungsionalitas dasar situs web. Ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami (misalnya, Google Analytics melalui Google Tag Manager). Ini hanya diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan.
- Cookie Pemasaran — Digunakan untuk menayangkan iklan yang relevan dan melacak kinerja kampanye. Ini hanya diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan.
Google Tag Manager dan Mode Persetujuan
Kami menggunakan Google Tag Manager (GTM) untuk mengelola tag analitik dan pemasaran. Implementasi kami menggunakan Google Consent Mode v2, yang berarti:
- Semua cookie analitik dan pemasaran ditolak secara default.
- Cookie hanya diaktifkan setelah Anda mengklik "Terima" pada banner persetujuan cookie kami.
- Jika Anda tidak menerima, tidak ada cookie pelacakan yang akan dipasang, dan penelusuran Anda tetap privat.
Mengelola Cookie
Anda dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Harap perhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas situs web.
5. Berbagi Data dan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data Anda dengan:
- Google Analytics / Google Tag Manager — untuk analitik situs web (hanya dengan persetujuan Anda).
- Penyedia hosting — seperti Vercel, yang memproses data sebagai bagian dari pengiriman situs web kami.
- Penyedia layanan email — untuk mengirim newsletter atau menanggapi pertanyaan.
Semua penyedia layanan pihak ketiga diwajibkan untuk melindungi data Anda sesuai dengan hukum privasi yang berlaku.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum. Pengiriman formulir kontak biasanya disimpan hingga 12 bulan kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.
7. Hak Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak untuk mengakses — Meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda.
- Hak untuk perbaikan — Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Hak untuk penghapusan — Meminta penghapusan data pribadi Anda.
- Hak untuk membatasi pemrosesan — Meminta agar kami membatasi cara kami menggunakan data Anda.
- Hak atas portabilitas data — Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
- Hak untuk menolak — Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.
- Hak untuk menarik persetujuan — Menarik persetujuan untuk pelacakan cookie kapan saja dengan menghapus cookie browser Anda.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di cs@siliwangistudio.com.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
9. Privasi Anak
Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan data dari anak, silakan hubungi kami segera.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
Terakhir Diperbarui: Februari 2026
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
- Email: cs@siliwangistudio.com
- Telepon: (+62) 856 1010 432
- Situs Web: siliwangistudio.com